Bienvenue dans la formatin Installateur Dépanneur en Informatique
Débouchés et descriptif du métier
Avec une expérience professionnelle significative, l’IDI peut évoluer dans les domaines suivants :
- Agent de maintenance informatique
- Agent de reconditionnement, de récupération
- Technicien(ne) d’atelier, en SAV ou sur site
- Technicien de déploiement
L’installateur dépanneur en informatique exerce un rôle essentiel en mettant en service, en dépannant et en reconditionnant une variété d’équipements informatiques, qu’ils soient fixes ou mobiles, tels que les micro-ordinateurs, les PC portables, les tablettes, les smartphones ou les périphériques.
Son expertise est cruciale pour assurer le bon fonctionnement de ces dispositifs indispensables à de nombreux utilisateurs.
Installateur dépanneur
en informatique
Durée : 17 mois
Titre professionnel : Niveau III
(CAP - BEP)
Les stagiaires, sur la base du volontariat, peuvent intervenir auprès du service informatique de l’ESRP.
NOS +
Compétences Clés
Insertion professionnelle
Activité Physique Adaptée
Ce professionnel est constamment en contact avec la clientèle, que ce soit dans des ateliers, des magasins, des services après-vente ou des centres de services. Ainsi, une bonne capacité relationnelle et un sens du service client sont indispensables dans cet emploi. Il doit être capable de comprendre les besoins et les problèmes des clients, tout en fournissant des solutions adaptées et efficaces.
De plus, étant donné la nature en constante évolution de la technologie informatique, une veille technique permanente est nécessaire pour rester à jour sur les dernières avancées et solutions disponibles sur le marché. Cela lui permet d’offrir un service de qualité et de résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.
En résumé, l’installateur dépanneur en informatique occupe un rôle vital dans la maintenance et le bon fonctionnement des équipements informatiques, tout en assurant un service client de qualité et en restant à l’affût des dernières évolutions technologiques.
